线下零售门店现阶段都面对的一个核心议题是如何提升用户体验。羽绒品牌加拿大鹅最近为此出了奇招。在其即将于美国新泽西Short Hills购物中心内开幕的品牌美国第四家直营门店，它将在门店内设置一个新区域——冰窖。

这不是加拿大鹅第一次设置这样的新零售区域。2017年时，品牌曾在东京门店做过一次试验，并声称收获了巨大成功。因此，除了在新泽西开出的新门店，冰窖还有在年底前进驻波士顿、蒙特利尔，甚至是即将开业的中国北京和香港门店的计划。

但实际上，冰窖并不是加拿大鹅的创举。早在2016年，户外运动品牌Eddie Bauer已经在门店中引入过真人大小的冰窖。当时，品牌一方面想要吸引消费者感受其功能性产品的保暖性能，另一面也想展示产品的研发条件，进一步讲述品牌故事。

加拿大位于Short Hills的新门店

对于同样强调保暖功能性的加拿大鹅，这次引入冰窖的用意差不多。丰富和提升顾客的门店购物体验是首当其冲的目标。

“加拿大鹅一直都是个体验性的品牌。”加拿大鹅总裁兼CEO Dani Reiss说道，“我们希望顾客不管是进入门店，还是在网店，又或是在社交渠道上，都能立刻体验到我们的产品。”

一个“标准”的加拿大鹅冰窖会占地约50平方英尺，在气温条件上模仿北极熊栖息地，常年恒温在零下25度至零下17度之间。所以，顾客走进冰窖试穿加拿大鹅的羽绒衣，就能有一种置身北极的感觉。

同时，加拿大鹅也希望通过冰窖进一步讲述自己的品牌故事。冰窖所模拟的环境是北极星国际保护组织总部所在地的气候条件。间接地，品牌社会责任的因素也传递给了消费者。

此前，品牌一直通过门店装修，展示档案款产品，强化“加拿大制造”的元素，来诉说品牌成立60年来的故事。

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